Представительство в г. Москве:
+7 (922) 030-23-51
Офис в г. Екатеринбурге:
+7 (343) 367-67-60 (-61, -62)

«ЛУЧШАЯ БРОКЕРСКАЯ КОМПАНИЯ НА РЫНКЕ АРЕНДЫ ЖИЛЬЯ 2010»

АНКЕТА

 
КОМПАНИЯ
 

ГОРОД / РЕГИОН

 
ЮРИДИЧЕСКИЙ АДРЕС
 
 
РУКОВОДИТЕЛЬ
 

КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

 

 

Группы критериев

Показатели

Подтверждающие документы

Заполняется КК

(max 10 баллов)

1. СТАЖ РАБОТЫ НА РЫНКЕ

 

1.1. Опыт работы на рынке недвижимости (по данному направлению)

 
*
?баллов

2. ПОЛИТИКА ПО ОТНОШЕНИЮ К КЛИЕНТАМ

 

2.1. Страхование профессиональной ответственности

 

Договор со страховой компанией (копия)

?баллов

2.2. Политика страхования рисков клиентов

 

Описание, пакет документов

?баллов

2.3. Сертификация компании

 

Сертификат соответствия РС (копия)

?баллов

3. ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ КОМПАНИИ

 

3.1. Наличие зарегистрированных фирменных товарных знаков и знаков обслуживания

 

Свидетельство о регистрации (копия)

?баллов

3.2. Участие организации в российском профессиональном сообществе

 
Свидетельство
(копия)
?баллов

3.3. Участие организации в международном профессиональном сообществе

 
Свидетельство
(копия)
?баллов

3.4. Участие представителей компании в работе выборных органов РГР, в учебных процессах профессионального объединения

 

Справка в произвольной форме

?баллов

3.5. Формирование положительного имиджа профессии "риэлтор", общественного объединения риэлторов, системы сертификации

 

Описание, список мероприятий, клипинг статей в СМИ за 2009 год

?баллов

3.6. Наличие корпоративного периодического издания

 

Описание. Подшивка за 2009 год

?баллов

3.7. Представительство компании в интернете

 

Презентация, сайт

?баллов

3.8. Наличие единого рекламного телефона

 
Описание
?баллов

3.9. Участие в Национальном Конгрессе

 

Справка в произвольной форме, перечень участников, свидетельства/дипломы (копии)

?баллов

3.10. Участие в региональных профессиональных форумах

 

Справка в произвольной форме, свидетельства/дипломы (копии)

?баллов

3.11. Участие в профессиональных конкурсах

 

Дипломы, сертификаты (копии)

?баллов

3.12. Участие в выставках

 

Дипломы, сертификаты (копии)

?баллов

3.13. Благотворительная деятельность

 

Описание программ, реали-зованных за 2009 год

?баллов

4. ПЕРСОНАЛ КОМПАНИИ

 

4.1. Количество сотрудников всего

 
*
?баллов

4.2. Количество специалистов-риэлторов

 
*
?баллов

4.3. Количество сотрудников, работающих по трудовому договору

 

Документ, подписанный главным бухгалтером, начальником отдела кадров

?баллов

4.4. Количество аттестованных специалистов-риэлторов

 

Дипломы, сертификаты (копии)

?баллов

4.5. Среднее количество часов на обучение, переподготовку (повышение квалификации) в год в расчете на одного специалиста-риэлтора

 

*

?баллов

4.6. Внутренняя социальная политика компании (по отношению к сотрудникам)

 

Описание, пакет регламентирующих документов

?баллов

5. ТЕХНОЛОГИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

 

5.1. Использование пакетов типовых договоров

 

Список видов договоров, пакет договоров с клиентом**

?баллов

5.2. Количество сделок аренда (по данным бухучета)

 

Документ, подписанный главным бухгалтером, за 2009 год

?баллов

5.3. Процент сделок по рекомендациям и повторным обращениям

 
*
?баллов

5.4. Наличие публичных тарифов на оказание риэлторских услуг

 

Описание, тарифы (копии)

?баллов

5.5. Наличие документов, подтверждающих полученное от клиента вознаграждение

 

Описание, документы (образцы)

?баллов

5.6. Наличие процедур, подтверждающих факт передачи клиентом/контрагентом денежных средств, факт исполнения обязательств по договору

 

Описание, пакет регламентирующих документов

?баллов

5.7. Наличие процедур разрешения конфликтов

 

Описание, пакет регламентирующих документов

?баллов

5.8. Система обучения специалистов-риэлторов

 

Описание, программы и ступени обучения

?баллов

5.9. Система сопровождения клиентов компании

 

Описание (презентация)

?баллов

5.10. Система контроля качества услуг

 
Описание
?баллов

5.11. Система управленческого учета в компании

 

Описание (презентация)

?баллов

5.12. Система обеспечения сотрудников информацией о рынке недвижимости

 

Описание (презентация)

?баллов

5.13. Техническая оснащенность

 
Описание
?баллов

Всего_________ баллов


*) Удостоверяется подписью руководителя и печатью фирмы под заполненной анкетой.
**) Пакет договоров по выбору фирмы
 

Приложения (полный перечень):

На ___________ листах

Дата заполнения:

«___» __________ 2010 года

Подпись руководителя фирмы, печать:

 

Отметка о получении (Ф.И.О., дата)

 
 

Профессиональное признание

Материалы съездов

Выставки

© 1992-2017 Российская Гильдия Риэлторов.
Представительство в г. Москве: Москва, ул. Радио, д. 14, стр. 1, 1 этаж,
телефон: +7 (922) 030-23-51
Офис в Екатеринбурге: г. Екатеринбург, ул. Бебеля, 124
телефон: +7 (343) 367-67-60 (-61, -62, -63)

Дизайн сайта - Цифровое агентство "Мята"