+7 922 03-22-029

Офис в Екатеринбурге

8 922 030-23-51

Офис в Москве

Как отвечать на неудобные вопросы клиентов: авторский мастер-класс вице-президента РГР Олега Самойлова

«Пожалуйста, никогда больше не приглашайте Олега Самойлова в наш город, чтобы никто не смог узнать то, что сегодня узнал я!», — такие отзывы на обучающие мастер-классы от вице-президента Российской Гильдии Риэлторов не редкость. Их практическую пользу отмечают все без исключения.

На этот раз Олег Самойлов провел обучающий мастер-класс на тему «Типичные стартовые возражения клиентов, работать с которыми должен уметь каждый риэлтор». Организаторами мероприятия выступили Гильдия риэлторов Московской области и «Школа риэлторского мастерства» при учебном центре Чеховского отделения Торгово-промышленной палаты (ТПП). Мастер-класс посетили более 120 руководителей и специалистов агентств недвижимости Московской области.

Программа мастер-класса основана исключительно на практике переговорной деятельности. На нем были разобраны часто встречающиеся возражения и сопротивления потенциальных клиентов агентств недвижимости.

Участники мастер-класса Олега Самойлова в Чехове узнали, как реагировать и что отвечать на следующие неудобные вопросы и фразы:

  • Сколько стоит мой объект? А почему так дешево?
  • Зачем мне риэлтор?
  • Чем вы лучше других?
  • Эксклюзив? Еще чего!
  • За что вы берете такие деньги?!
  • Или всё будет по-моему, или я уйду к вашим конкурентам!