Предприниматель с 25-летним стажем. Эксперт по продажам и переговорам. Основатель проекта «Переговорные игры». Участник и спикер международных и всероссийских конгрессов и форумов по недвижимости в городах Бургас (Болгария), Кемер (Турция), Москва, Санкт Петербург, Сочи и других городах России. С 1998 и по сей день в риэлторской деятельности. Руководитель – практик. 2012-2017гг. Президент Омского союза риэлторов. 2014-2016гг. Член правления РГР. 2012-2017гг. Член национального совета РГР. Участник различных рабочих групп РГР. В 2017г. прошел обучение коучинга по системе Тимоти Голви. В 2017г. открыл представительство своей компании в г. Сочи. С 2018г. вместе с Вячеславом Егоровым запустили проект «Переговорные Игры» С 2022г. живу и работаю в Москве в АН «На Петровке», бизнес тренер УЦ, руководитель ЦС (центр стажировки). Являюсь соавтором книги «Учебник переговорщика» написанной совместно с Вячеславом Егоровым, разработчиком множества программ и тренингов по продажам и переговорам.
Данный тренинг станет весомым шагом в совершенствовании переговорных навыков.
Тренинг позволит понять, что на самом деле работает в переговорах.
Вы научитесь согласовывать для себя наиболее выгодные решения в переговорах.
Научитесь определять успешные стратегии переговоров в контексте позиций и целей оппонента.
Сможете определять природу возражений клиента и иметь несколько стратегий для «прохода» этих возражений.
Ваши клиенты будут оставаться с вами, а также рекомендовать вас своим друзьям и знакомым.
Вы осознаете, что не существует неадекватных клиентов, а существует лишь наша субъективная оценка.
Полученные знания и навыки помогут вам повысить конверсию в теплых контактах, договорах, сделках и уровне комиссионных.
Оттачивание базовых навыков в переговорах (алгоритмы взаимодействия, универсальные и индивидуальные скриптовые решения, правила и этапы переговоров по телефону и в личном общении).
Освоение четырех эффективных техник ответов на возражения:
- Техника «Вербализация»;
- Техника «Испытания возражения»;
- Техника «Изолирования возражения»;
- Техника «Уточняющих вопросов».
Знакомство с «8 правилами работы с сомнениями клиента».
Понимание роли эмоционального интеллекта в переговорах и продажах.
Цели и стратегии переговоров. Цели и собственные интересы.
Участники. Каковы их роли и интересы.
Выбор стратегии переговоров. Две модели переговоров.
Основные этапы переговоров. Установка на переговоры.
Позиции и интересы сторон. Способы подачи позиций.
Приемы установления контакта. Что этому способствует. Что мешает.
Умение слушать /слышать. Правила эффективного слушания.
Поиск решений. Выдвижение предложений.
Сила аргументации. Важные детали для убойного аргумента.
Философия торга. Правила торга.
Манипуляции. Обман. Уловки. Противодействие уловкам и обману.
Подробное рассмотрение всех этапов переговорного процесса – от первого контакта до закрытия сделки.
Правила ведущие к успешным переговорам. Что нужно знать и как проходить этап за этапом к получению выгодного для вас результата. Что делать не нужно ,что бы не попасть впросак.
На тренинге вы получите полное понимание основных этапов телефонных переговоров, понимание работающих, актуальных моделей переговоров. Мы закрепим материал на основе специальных игровых форм обучения. После прохождения тренинга у вас появится возможность тренировки в дальнейшем на самостоятельной основе и возможность коррекции со стороны автора курса.
Физическое лицо, имеющее опыт работы на рынке недвижимости или в смежной отрасли, занимающееся просветительской деятельностью и информирующее сообщество об актуальных новостях рынка недвижимости, о личном опыте или об опыте своей организации, в том числе представившее доклад(ы) на конгрессах, форумах и конференциях. Количество часов по реализуемым учебным мероприятиям (курсы, циклы семинаров, тренинги, вебинары и т.д.) устанавливается экспертом. Документ, выдаваемый после участия в учебных мероприятиях - Свидетельство, сертификат.