Опыт успешной работы на рынке недвижимости – 28 лет.
Руководитель Агентства недвижимости «КИАН», г. Красноярск.
Полномочный представитель Президента РГР в Сибирском Федеральном Округе.
Член Комитета по организации образовательной деятельности РГР.
Коуч. Ведущий преподаватель Учебного центра Красноярского Союза Риэлторов.
Преподаватель Академии бизнеса и Управления системами в проекте «Содействие занятости».
Как в агентстве недвижимости выстроить систему лояльности и верности клиента.
Истинная лояльность и преданность клиентов (КОД верности клиента) – мечта любой компании.
Как выстроить особые отношения с клиентами и систему постоянных рекомендаций от клиентов?
Потоком рекомендаций можно и нужно управлять через систему постановки правильных целей и задач, которые развивают у сотрудников ответственность и эмпатию к человеку, его интересам и потребностям, к барьерам и страхам.
Программа позволит:
- познать все тонкости ипотечного брокериджа;
- разобраться в том, как работает ипотечный рынок;
- совершенствовать свой бизнес и внедрить новые виды деятельности.
Физическое лицо, имеющее опыт работы на рынке недвижимости или в смежной отрасли, занимающееся просветительской деятельностью и информирующее сообщество об актуальных новостях рынка недвижимости, о личном опыте или об опыте своей организации, в том числе представившее доклад(ы) на конгрессах, форумах и конференциях. Количество часов по реализуемым учебным мероприятиям (курсы, циклы семинаров, тренинги, вебинары и т.д.) устанавливается экспертом. Документ, выдаваемый после участия в учебных мероприятиях - Свидетельство, сертификат.
