Подольских Ксения Викторовна

Услуга подбор недвижимости – является базовой в любом городе и в любом агентстве недвижимости. Ее предоставляют абсолютно все. Но далеко не все делают это платно, через договор. И агенты тратят свое время, силы и энергию на клиентов, которые потом «купили сами», «купили с другим риэлтором», «перестали брать трубки», «искали одно, а купили совершенно другое».
Это может повлечь снижение мотивации работать и довести до выгорания любого агента.
Цель этого обучения – заложить основы правильной работы с покупателем. Научить риэлторов ценить свою услугу самим и уметь формировать ее ценность для покупателей.
Программа подходит риэлторам с любым опытом работы.

Тренинг практикум для улучшения навыков самопрезентации.
Цель практикума:
1. Освоить и усилить навыки самопрезентации и умения устанавливать контакт.
2. Увидеть и проработать причины возникновения неуверенности и скованности при самопрезентации.
Задачи:
1. Получение навыков нешаблонной самопрезентации
2. Получение знаний, что влияет на формирование позитивного имиджа в сфере общения
3. Развитие и укрепление уверенности в себе, в услуге и компании.
4. Новый взгляд на основные барьеры публичного и социального взаимодействия.

Заключить договор — это только начало работы с продавцом и его недвижимостью. Дальше начинается длинный и часто непростой путь, на котором агенту приходиться решать массу вопросов: - как создать спрос на объект - как увеличить количество показов - как правильно подготовить объект к продаже - как проводить продающие показы - как проводить переговоры по цене с продавцом и покупателем - как понять почему объект не продается и изменить тактику работы От того знает ли агент все необходимое или нет зависит успех всего процесса продажи. И в конечном итоге- будет ли удовлетворённость результатами как со стороны клиентов, так и самими агентами. Этот тренинг разложит по полочкам весь процесс работы и станет незаменимой инструкцией на каждый день Тренинг подходит для специалистов любого уровня.

На практике, простое перечисление общих преимуществ и выгод работы с риэлтором, все чаще вызывает у клиентов негатив и отказ от сотрудничества. Клиенты слышат одни и те же аргументы от разных агентов, и не видят смысла работать ни с одним из них. Навязать или продать услугу, пообещав продать по «заоблачной» цене – это иллюзия сотрудничества, которое по статистике не приводит к нужному результату.
Этот мастер класс научит делать персональную презентацию, интересную клиенту. Покажет, как сформировать у клиента понимание ценности риэлтора. Как рассказать про услугу легким, понятным языком и убедить клиента начать сотрудничать.

База клиентов – источник дохода. Чем больше база, тем выше вероятность получать желаемый доход. Это очень простая логика, но почти у каждого риэлтора случался дефицит клиентов и возникал вопрос «где их взять?» Помимо всем известных холодных звонков и расклейки, существуют и другие действующие варианты как расширить свою клиентскую базу. На этом тренинге мы подробно их разберем. Все инструменты проверены на практике сотнями агентов, понятны и просты в применении и доступны риэлторам любого уровня от новичка до профессионала.

Стоимость услуг – один из самых «острых» вопросов, который возникает во время обсуждений условий сотрудничества. Часто клиенты говорят - «а у других дешевле», «сделайте нам скидку», «у вас дорого».
И здесь агенту важно научиться не уменьшать свою комиссию, боясь потерять клиента, не давать скидки по поводу или без, а четко понимать - за что он берет свою комиссию, почему в таком размере и как это правильно донести до клиентов. Как сделать так, чтобы клиент захотел платить.

Когда речь заходит о стоимости объекта – агенты часто встречаются с основными убеждениями продавцов - «уступать не буду», «мне на руки нужно именно столько», «дешево я и сам продам». И агентам становится сложно ввести продавца в рынок и убедить его в реальной цене.
Очень знать, как сделать так, чтобы продавец получил на руки максимальную сумму рынка, самую выгодную и высокую цену и уметь провести переговоры так, чтобы он это понял и в это поверил.