Лурье Яна Анатольевна

Лурье Яна Анатольевна

Преподаватель и бизнес-тренер. Опыт в недвижимости с 1994 года. Обучение риэлторов с 1998 года. Проведение мероприятий, учебные и рабочие проекты в 70+ городах России, Казахстана, Украины, Болгарии, Беларуси, Молдавии.
Лауреат национальной премии «Эксперт рынка недвижимости» 2018 в номинации «Лучший бизнес-тренер России».

Скидка для членов РГР 5%

Актуальные предложения

Программа рассчитана для руководителей отделов продаж/ Во время обучения будут рассмотрены реальные кейсы из работы успешных руководителей.

для РОПов, кадрового резерва

• Вводное занятие. Кто такой РОП. Функции и задачи руководителя. Составляющие профессиональной успешности. Парус компетенций руководителя и постановка задач саморазвития.
• Типология руководителей. Как использовать свои сильные стороны. Методы развития слабых функций управления. Организация командной работы руководителей разных типов.
• Постановка целей. Цели компании и цели подразделения. SMART Декомпозиция целей для эффективной постановки задач. Постановка экологичных индивидуальных целей сотрудников.
• Постановка задач. Технология преобразования целей в задачи. Регулярные и развивающие задачи. Правила передачи задачи сотруднику.
• Процессный контроль. Ежедневный цикл руководителя. Технические средства процессного контроля. Управляющая обратная связь. Правила обратной связи. Отчетность: как читать цифры.
• Работа с саботажем и сопротивлением. Диагностика причин саботажа. Приемы групповой и индивидуальной работы с сопротивлением.
• Обучение в отделе. Управление квалификацией: мониторинг профессиональной компетентности. Обучающие мероприятия силами руководителя.
• Адаптация стажеров. Четыре стадии адаптации персонала: как организовать максимально простым способом. Подготовка наставников и контроль их работы. Использование материалов для адаптации в процессном управлении.
• Проведение планерок. Групповые и индивидуальные (коучинговые) планерки. Виды групповых планерок. Для чего используются контролирующие и мотивирующие встречи. Инструменты проведения коротких и эффективных планерок.
• Мотивация сотрудников. Материальная и нематериальная мотивация: мотивация, стимулирование и вдохновение. Карта мотиваторов. Диагностика удовлетворения трудом и управление лояльностью.
• Бизнес-процессы в недвижимости. Что нужно знать об особенностях управления процессами в трубах и воронках.
• Управление изменениями. Плановые и внеплановые изменения Диагностика потребности в изменениях. Принятие решения и реализация изменений.

6 недель

онлайн

нет

нет

онлайн
онлайн
Базовая: 25 000
Для членов РГР: 23 500
* Примечание: цена указана за индивидуальное обучение. Стоимость группового обучения зависит от формата обучения. Скидки для членов РГР сохраняются.

Курс для агентов по недвижимости, которые хотят быстро выйти на новый уровень работы с клиентами и контентом. В течение четырех недель мы разбираемся, как использовать ChatGPT для трансформации ежедневных задач: от создания убедительных текстов до разработки контент-планов для социальных сетей и аналитики рынка и общения с клиентами в мессенджерах.

для риэлторов

• Неделя 1: Основы создания текстов с помощью ChatGPT

На этой неделе участники изучат основы работы с ChatGPT, включая вход в аккаунт, персонификацию и обзор моделей GPT. Основное внимание будет уделено созданию и разработке эффективных промптов, которые помогут формировать основы индивидуального стиля письма. Участники научатся строить простые и сложные запросы, а также адаптировать стиль письма под различные задачи и аудитории.

• Неделя 2: Создание контент-планов и контента для соцсетей

На второй неделе курса фокус смещается на использование ChatGPT для разработки контент-планов и создания контента для социальных сетей. Участники научатся разрабатывать стратегии контент-маркетинга, создавать привлекательный и эффективный контент для различных платформ. В программу включены занятия по созданию интерактивного и видеоконтента, а также методы анализа и оптимизации контент-стратегии.
• Неделя 3: Применение GPT-агентов для различных задач в недвижимости

Третья неделя посвящена изучению специфических применений ChatGPT в сфере недвижимости, включая написание объявлений, создание уникальных постов и использование GPTs для анализа рынка. Участники узнают, как разрабатывать собственные инструменты на базе GPT для улучшения своих рабочих процессов и повышения эффективности их работы.

• Неделя 4: Использование GPT- агентов для взаимодействия с клиентами

Завершающая неделя курса посвящена использованию ChatGPT в процессе взаимодействия с клиентами. Рассматриваются темы, связанные с ответами на отзывы, постпродажным обслуживанием и управлением кризисными ситуациями. Участники научатся эффективно использовать GPTs для построения долгосрочных отношений с клиентами и улучшения качества обслуживания.

4 недели

онлайн

онлайн
Базовая: 30 000
Для членов РГР: 25 000
* Примечание: цена указана за индивидуальное обучение. Стоимость группового обучения зависит от формата обучения. Скидки для членов РГР сохраняются.

Эта программа даст руководителям не только знания и навыки работы с искусственным интеллектом, но и практические инструменты для улучшения работы их команд, повышения продуктивности и эффективности взаимодействия с сотрудниками.

для руководителей агентских групп и директоров филиалов, кадрового резерва

• Неделя 1: Знакомство с ChatGPT и основы создания текстов
На этой неделе мы погрузимся в мир искусственного интеллекта, изучив, как ChatGPT может помочь в создании текстовых материалов. Участники научатся формулировать промпты и создавать тексты различного формата, которые будут отражать корпоративный стиль их компании. Результатом станет умение эффективно использовать ChatGPT для повышения качества корпоративных коммуникаций.
• Неделя 2: Аналитика и подготовка к встречам
На второй неделе акцент сделан на аналитической работе и подготовке к планеркам. Руководители узнают, как анализировать данные и коммуникации, используя AI, и как этот анализ может помочь в планировании эффективных встреч. Основной результат — умение создавать структурированные планы встреч и агенды, которые помогут сделать планерки более целенаправленными и продуктивными.
• Неделя 3: Обучение сотрудников и оценка компетенций
Третья неделя посвящена использованию ChatGPT для обучения сотрудников и оценки их знаний и навыков. Участники курса научатся разрабатывать обучающие материалы и тесты для оценки компетенций своих команд, а также планировать индивидуальные образовательные траектории. К концу недели руководители смогут эффективно оценивать и развивать профессиональные качества своих подчиненных.
• Неделя 4: Систематизация работы и интеграция с телеграм
Заключительная неделя курса направлена на систематизацию рабочих процессов и их интеграцию с телеграм-ботами. Руководители изучат, как создавать регламенты и инструкции, автоматизировать рутинные задачи и оптимизировать внутренние коммуникации. Результатом станет умение использовать ChatGPT для повышения общей операционной эффективности и упрощения ежедневных задач через автоматизацию.

4 недели

онлайн
Базовая: 35 000
Для членов РГР: 33 000
* Примечание: цена указана за индивидуальное обучение. Стоимость группового обучения зависит от формата обучения. Скидки для членов РГР сохраняются.

* Примечание: цена указана за индивидуальное обучение. Стоимость группового обучения зависит от формата обучения. Скидки для членов РГР сохраняются.

* Примечание: цена указана за индивидуальное обучение. Стоимость группового обучения зависит от формата обучения. Скидки для членов РГР сохраняются.

Курс вебинаров для опытных агентов

для опытных агентов

• Бесконфликтные переговоры. Приемы профилактики сложных ситуаций и диагностика собственной бесконфликтности.
• Стратагемы сложных переговоров. Общие принципы и эффективные приемы выхода из конфликтных ситуаций.
• Принципы эффективной презентации: 12 приемов построения и передачи предложения, которые улучшают восприятие клиента.
• Работа с покупателем: что нужно знать о том, как люди выбирают агента и квартиру.
• Работа с конфликтными ситуациями в реальных продажах. Разбор кейсов.

10 академических часов

онлайн

нет

нет

онлайн
Базовая: 12 000
Для членов РГР: 11 500
* Примечание: цена указана за индивидуальное обучение. Стоимость группового обучения зависит от формата обучения. Скидки для членов РГР сохраняются.

* Примечание: цена указана за индивидуальное обучение. Стоимость группового обучения зависит от формата обучения. Скидки для членов РГР сохраняются.

* Примечание: цена указана за индивидуальное обучение. Стоимость группового обучения зависит от формата обучения. Скидки для членов РГР сохраняются.

* Примечание: цена указана за индивидуальное обучение. Стоимость группового обучения зависит от формата обучения. Скидки для членов РГР сохраняются.

* Примечание: цена указана за индивидуальное обучение. Стоимость группового обучения зависит от формата обучения. Скидки для членов РГР сохраняются.

Однодневный семинар-тренинг для сложного рынка, мотивирующий к работе и активирующий успешные технологии.

для стажеров и опытных агентов

• Планируем и размышляем:
- Пять ключевых стратегий взаимодействия": постройте доверительные отношения с продавцами с первой встречи.
- Встреча-презентация и встреча-консультация. Как выбрать тактику первого взаимодействия.
- Задачи и цели встречи - будем готовы создать индивидуальный маршрут для любого продавца.
• Готовимся к встрече:
- Чек-лист Подготовки к встрече: убедитесь, что у вас есть все необходимое для успешной работы.
- Первичная коммуникация и налаживание контакта. Что мы делали не так, и как можно удвоить наш результат.
• Практические сценарии:
- Три типовых сценария успешных встреч и двухтактная продажа услуги.
- Эффективные техники коммуникации: предотвратите 80% возражений клиентов, используя всего несколько приемов.
- Обратная связь для улучшения качества встреч: прокачайте свои навыки, получая и анализируя обратную связь.
• Экспресс-практикум:
- Рабочие кейсы: получите реальный опыт и обратную связь в безопасной обучающей среде.
- Действия в сложных ситуациях: повышаем уверенность в своих действиях, преодолевая возражения и управляя сложными ситуациями.
• Методики самотренировки: методики и набор кейсов для самостоятельных.

10 академических часов

оффлайн

нет

нет

оффлайн
Базовая: 100 000
Для членов РГР: 95 000
*Примечание: цена указана за групповое обучение. Стоимость индивидуального участия в обучении зависит от формата обучения. Скидки для членов РГР сохраняются.

*Примечание: цена указана за групповое обучение. Стоимость индивидуального участия в обучении зависит от формата обучения. Скидки для членов РГР сохраняются.

*Примечание: цена указана за групповое обучение. Стоимость индивидуального участия в обучении зависит от формата обучения. Скидки для членов РГР сохраняются.

*Примечание: цена указана за групповое обучение. Стоимость индивидуального участия в обучении зависит от формата обучения. Скидки для членов РГР сохраняются.

*Примечание: цена указана за групповое обучение. Стоимость индивидуального участия в обучении зависит от формата обучения. Скидки для членов РГР сохраняются.
В данной секции нет актуальных программ
В данной секции нет актуальных программ

Отзывы и рекомендации

Отзыв о партнере
Оставить отзыв
Сообщение

БТ - Бизнес-тренер

Физическое лицо (индивидуальный предприниматель), осуществляющее деятельность по обучению собственников, руководителей и сотрудников компаний различных квалификации методам управления бизнес-процессами и технологиям работы на рынке недвижимости, имеющее подтверждение квалификации для осуществления деятельности бизнес-тренера. Количество часов по реализуемым учебным мероприятиям (курсы, циклы семинаров, тренинги, вебинары и т.д.) устанавливается бизнес-тренером. Документ, выдаваемый после участия в учебных мероприятиях - Свидетельство, сертификат.